Comment résoudre le problème « Aucune batterie détectée » sur votre ordinateur portable
La batterie est essentielle à votre ordinateur portable. Elle vous permet de travailler où que vous soyez et de rester mobile. Si vous voyez apparaître le message « Aucune batterie détectée », pas de panique. Plusieurs solutions permettent de régler ce problème, et cela ne signifie pas forcément que vous devez acheter une nouvelle batterie ou un nouvel ordinateur.
Causes possibles
Ces messages sont souvent liés à une batterie ou un matériel endommagé, à des pilotes obsolètes, à un logiciel ou à une surchauffe de l’ordinateur.
Comment les messages d’erreur apparaissent
Selon votre version de Windows, le message peut s’afficher au centre de l’écran ou en petite alerte sur l’icône de batterie. Voici quelques exemples :
- Aucune batterie détectée
- Batterie #1 : absente
- Pensez à remplacer votre batterie
- La batterie n’est pas détectée
- Pas de batterie présente
Solutions pour un problème de batterie non détectée
Les causes peuvent être diverses, mais il existe plusieurs façons de diagnostiquer et de corriger ce souci.
Branchez votre ordinateur
Il se peut simplement que la batterie soit déchargée. Avant de vous inquiéter, branchez votre ordinateur à une source d’alimentation et attendez une quinzaine de minutes avant de le rallumer. Les batteries modernes se coupent automatiquement lorsqu’elles sont complètement chargées, donc aucun risque de surcharge.
Redémarrez l’ordinateur
Redémarrer votre ordinateur résout souvent beaucoup de problèmes, y compris celui de batterie non détectée.
Laissez l’ordinateur refroidir
Une utilisation prolongée, surtout dans une pièce chaude ou sur une surface molle, peut faire chauffer la batterie. Éteignez l’ordinateur, laissez-le refroidir et utilisez-le sur une surface dure pour améliorer la circulation de l’air. Pensez également à nettoyer les ventilations encombrées par la poussière.
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Mettez Windows à jour
Les mises à jour du système corrigent des bugs et mettent à jour les pilotes essentiels. Installer toutes les mises à jour disponibles peut résoudre le problème de batterie non détectée.
Lancez l’outil de dépannage intégré
Windows propose un assistant pour détecter et corriger les problèmes. Sur Windows 10, il se trouve dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Résolution des problèmes > Alimentation. Sur Windows 11, c’est dans Paramètres > Système > Résolution des problèmes > Autres outils de dépannage.
Vérifiez l’état de la batterie dans le Gestionnaire de périphériques
Cela permet de savoir si Windows détecte un problème. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques, développez la section Batteries, faites un clic droit sur la batterie et choisissez Propriétés. Si le message indique que le périphérique fonctionne correctement, le problème vient probablement d’ailleurs. Sinon, la batterie peut être endommagée, surtout si votre ordinateur est ancien.
Mettez à jour les pilotes de la batterie
Toujours dans le Gestionnaire de périphériques, faites un clic droit sur la batterie et choisissez Mettre à jour le pilote. Vous pouvez aussi utiliser un logiciel de mise à jour de pilotes. Redémarrez ensuite l’ordinateur pour que les changements prennent effet.
Retirez et remettez la batterie
Éteignez complètement l’ordinateur, débranchez-le et retirez la batterie si elle est amovible. Repositionnez-la, rebranchez le câble et rallumez l’ordinateur. Certains modèles, comme les Surface de Microsoft, ont des batteries non amovibles, donc il ne faut pas essayer de les enlever sous peine de perdre la garantie.
Désinstallez la batterie dans le Gestionnaire de périphériques
Cliquez droit sur la batterie et choisissez Désinstaller le périphérique. Redémarrez l’ordinateur et Windows la réinstallera automatiquement.
Réinitialisez le BIOS
Si le problème vient des paramètres du BIOS, un retour aux valeurs par défaut peut régler le souci.
Utilisez HP Support Assistant
Si vous possédez un ordinateur HP, ce programme préinstallé permet de tester la batterie et d’identifier les causes exactes du problème.
