Comment récupérer un compte Facebook sans email ni numéro de téléphone

Vous avez oublié votre mot de passe Facebook et vous ne pouvez plus accéder à votre adresse mail ou à votre numéro de téléphone ? Pas de panique. Il existe encore quelques solutions pour reprendre le contrôle de votre compte.

Voici les étapes à suivre, que vous soyez sur ordinateur ou sur mobile.

Réinitialiser son mot de passe Facebook sur un ordinateur

Si vous êtes déconnecté et que vous ne vous souvenez plus de votre mot de passe, Facebook propose plusieurs options pour vous aider à réinitialiser l’accès :

1. Utiliser les connexions récentes

Si vous êtes sur un appareil que vous avez déjà utilisé pour vous connecter à Facebook, il est possible que votre profil s’affiche directement sur la page d’accueil (facebook.com).

• Cliquez simplement sur votre photo de profil pour vous reconnecter sans avoir besoin d’un mot de passe, d’un numéro de téléphone ou d’un email.
• Cette méthode ne fonctionne que si vous aviez coché l’option « Se souvenir de moi » lors de votre dernière connexion.

2. Réinitialiser le mot de passe avec l’option « Mot de passe oublié ? »

Si la première méthode ne fonctionne pas :

• Cliquez sur « Mot de passe oublié ? » juste en dessous du champ de connexion.
• Sur la page suivante, entrez votre nom, nom d’utilisateur, adresse e-mail (si vous la connaissez encore) ou numéro de téléphone pour tenter de retrouver votre compte.
• Sélectionnez Rechercher.

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3. Identifier votre compte

• Si votre profil s’affiche, cliquez sur « C’est mon compte ».
• Si vous ne le voyez pas, cliquez sur « Je ne suis pas dans cette liste » et entrez le nom d’un ami Facebook pour aider Facebook à localiser votre compte.

4. Choisir une méthode de récupération

• Si un email partiel ou numéro de téléphone masqué s’affiche, et que vous reconnaissez l’un des deux, sélectionnez l’option et cliquez sur Continuer.
• Facebook vous enverra un code à saisir pour confirmer votre identité. Entrez ce code, puis suivez les instructions à l’écran pour créer un nouveau mot de passe.

Si vous ne pouvez plus accéder ni à l’email ni au numéro de téléphone associés à votre compte, il sera difficile pour Facebook de vérifier votre identité. Dans ce cas, il faudra suivre les autres options proposées (ex: vérification d’identité, contacts de confiance, etc.).

Réinitialiser votre mot de passe via l’application Facebook (iOS ou Android)

Sur smartphone ou tablette, les étapes sont similaires :

1. Ouvrez l’appli Facebook et appuyez sur « Mot de passe oublié ? ».
2. Si votre compte est identifié automatiquement, validez en appuyant sur Continuer.
3. Sinon, entrez manuellement votre email ou numéro de téléphone pour rechercher votre compte.
4. Une fois votre profil affiché, sélectionnez-le.
5. Facebook vous proposera une méthode de récupération (email ou SMS). Choisissez celle qui vous convient.
6. Entrez le code que vous avez reçu, puis appuyez sur Continuer.
7. Créez un nouveau mot de passe, puis connectez-vous.