Récupération d’un compte Instagram : toutes les méthodes, étapes par étapes

Un compte Instagram inaccessible n’est pas forcément perdu. Il existe des méthodes officielles pour retrouver l’accès, même après un piratage ou une suppression.

Mot de passe oublié

1. Aller sur l’écran de connexion Instagram (appli ou site web).
2. Cliquer sur « Mot de passe oublié ».
3. Indiquer le pseudo, l’adresse e‑mail ou le numéro de téléphone associé au compte.
4. Un lien de réinitialisation est envoyé par mail ou SMS. Attention aux spams ou retards (attendre 10 à 15 minutes et vérifier les dossiers indésirables).
5. Cliquer sur le lien, définir un nouveau mot de passe.

Après connexion, activer la double authentification (2FA) dans les paramètres de sécurité. Elle représente une barrière efficace contre les tentatives de piratage.

Perte d’accès à l’adresse e‑mail ou au numéro

Si l’ancien mail ou numéro n’est plus accessible :

• Saisir le pseudo / e‑mail lié au compte via « Mot de passe oublié ».
• Choisir l’option « Besoin d’aide supplémentaire ?» quand Instagram propose des alternatives.
• Décrire clairement la perte d’accès à l’adresse d’origine et indiquer une nouvelle adresse e‑mail valide.
• Fournir minutieusement toute information connue : ancienne adresse, dates de dernière connexion, appareil utilisé… Cela augmente les chances de validation

Compte piraté : restauration via formulaire officiel

Quand piratage confirmé (changement de contact, mot de passe volé) :

1. Aller sur la page d’assistance Instagram dédiée : instagram.com/hacked
2. Choisir « Mon compte a été piraté », remplir les anciennes données (pseudo, mail, numéro).
3. Instagram peut exiger une vérification d’identité : photo, vidéo selfie ou pièce officielle.
4. Recevoir un e‑mail avec instructions pour restaurer l’accès.

Faire ces démarches depuis un appareil ou une connexion déjà utilisés améliore les résultats.

Lire aussi : Comment savoir si quelqu’un vous a bloqué sur Instagram ?

Compte désactivé temporairement : simple reconnexion

Lorsqu’un compte est désactivé volontairement via les paramètres :

• Ouvrir l’application ou le site Instagram.
• Utiliser les identifiants habituels pour se reconnecter.
• Accepter les nouvelles conditions si cela est proposé.

Cette réactivation est immédiate, mais limitée à une seule fois par semaine.

Blocage ou désactivation imposée par Instagram

Si Instagram a désactivé le compte pour non-respect de ses conditions :

• Tenter la connexion amène un message explicatif sur le blocage.
• Un formulaire de recours est souvent proposé.
• Compléter avec : pseudo, mail, téléphone, explication du contexte. Des preuves peuvent être ajoutées.
• Envoyer et attendre : traitement généralement long (plusieurs jours à semaines).

Si le blocage est justifié (contenu interdit, abus, spam…), la récupération est difficile, voire impossible.

Compte supprimé : restauration possible sous 30 jours

Un compte supprimé manuellement peut être récupéré pendant 30 jours :

• Essayer de se connecter avec les identifiants usuels.
• Si validé, Instagram affiche un formulaire automatique pour réactiver.
• Des vérifications d’identité peuvent être demandées (photo, justificatif)

Passé ce délai, toute restauration devient impossible : données effacées de manière définitive.

Conseils pour la sécurisation du compte à long terme

• Utiliser un mot de passe fort et unique, combinant lettres, chiffres, symboles, sans éléments personnels évidents.
• Mettre à jour régulièrement les contacts (mail, téléphone).
• Activer la double authentification, via SMS ou application dédiée.
• Prévoir une modification périodique des mots de passe (trimestrielle par exemple).
• Vérifier systématiquement les mails et dossiers spam d’Instagram, notamment en cas de connexion inhabituelle ou tentative de récupération.
• Supprimer les accès tiers superflus.
• Éviter les pratiques comme l’achat de followers, le spam automatique, le mass follow-unfollow ou l’usage d’API privées non autorisées.

Lire aussi : Format Reels : Comment bien l’utiliser sur Instagram ?

Et si rien ne fonctionne ?

• Utiliser l’option « Besoin d’aide supplémentaire ? » pour contacter Instagram via un formulaire plus poussé.
• Chercher à les contacter via un compte Facebook ou Twitter relié pour exposer le cas.
• Dans les situations graves (compte pro ou influenceur), un recours légal ou l’intervention d’un expert en cybersécurité peut s’avérer efficace — à condition que l’agence ou l’avocat soient sérieux et transparents.

Récapitulatif :