Google Mon entreprise : bonnes pratiques

Le paysage de la recherche Google a radicalement changé au cours des dernières années.

Si vous avez interrogé Google avec l'expression "réserver des vols pour Maui" il y a plusieurs années, le moteur de recherche aurait renvoyé une longue liste de sites Web ou d'agences de voyage axés sur Maui.

Avance rapide vers le présent et les sites Web commerciaux ne sont plus les premières annonces que les gens voient. Au lieu de cela, Google agrège les données de sites Web tiers (de son choix) dans ses résultats de recherche locaux. Ce cluster de données permet aux utilisateurs de collecter un maximum d'informations sur leur requête dans les plus brefs délais. Cela signifie que vous pouvez réserver votre vol pour Maui sans jamais quitter les résultats de recherche de Google ni visiter un autre site Web.

Bonne nouvelle, non ?

Pour les internautes, oui.

Pour les entreprises essayant de se connecter avec les clients ? Pas tellement.

Vous avez maintenant beaucoup moins de contrôle sur les informations commerciales que vos clients voient dans Google, car lorsque les utilisateurs sont exposés à votre entreprise, cela ne proviendra probablement pas de votre site Web. Google ne considère plus votre entreprise comme une fiche, mais plutôt comme une entité . Et le moteur de recherche construit votre entité commerciale en agrégeant des informations en ligne sur votre entreprise - qu'elles soient flatteuses ou non - et en les compilant en un seul endroit (votre graphe de connaissances).

C'est pourquoi il est extrêmement important de garder votre Fiche Google My Business mis à jour et optimisé . C'est le principal endroit où les utilisateurs obtiendront des informations sur votre entreprise.

Votre fiche Google My Business peut permettre aux utilisateurs de vous appeler directement, d'ajouter votre adresse à Google/Apple Maps, de planifier des rendez-vous, d'obtenir des réponses aux FAQ et plus encore. N'oublions pas également que 80% des utilisateurs vont lire vos avis google et être influencés dans leurs décisions de passer à l'action - essentiellement de faire ce qu'ils pourraient faire sur votre site Web. Plongeons-nous dans certaines de ces fonctionnalités :

Optimisez vos fiches Google My Business en ajoutant ces fonctionnalités

Comment optimiser votre fiche Google My Business ? Utilisez autant de fonctionnalités que Google offre que possible. Vous trouverez ci-dessous une liste des plus importantes.

Fonctionnalités de base du profil

Les fonctionnalités de profil les plus utiles sont celles qui permettent à vos clients de vous trouver et de vous contacter facilement. Elles sont:

• Nom de l'entreprise
• Lien vers le site Web
• Numéro de téléphone de contact
• Heures de travail
• Adresse
• Catégorie Business

Optimisez vos fiches Google My Business

L'optimisation de votre liste GMB fait partie intégrante de la satisfaction de vos clients et du classement élevé dans la recherche locale. Cependant, il peut être fastidieux de surveiller et de tenir à jour régulièrement vos listes d'entreprises, en particulier si vous avez plusieurs emplacements (profils GMB distincts), chacun avec ses propres services.